Manche Gebiete des Forderungsmanagements sind heikler als andere. Gerade beim Klinikinkasso ist das so. Hier trifft immerhin die menschliche Gesundheit auf die wirtschaftliche Zukunft der Institution Krankenhaus. Beide haben ein Recht darauf, unbeschadet aus dem Aufeinandertreffen hervorzugehen. Die S/F/G kennt das moralische Dilemma, das im Krankenhaus Forderungsmanagement besteht und löst es schon seit vielen Jahren auf seriöse und empathische Weise. Deshalb vertrauen auch schon über 100 Kliniken auf das S/F/G Klinikinkasso.
Während die Kosten für medizinische Behandlung ständig zu steigen scheinen, sinkt gleichzeitig an vielen Stellen die Zahlungsmoral von Patienten. Für Sie als Betreiber eines Krankenhauses ist das offensichtlich ein Problem. Das S/F/G Klinikinkasso kann für Sie deshalb das Bindeglied zwischen Ihrem zahlungsunwilligen Patienten und Ihnen sein – wir wahren das Vertrauensverhältnis, sorgen aber dafür, dass Ihr Geld bei Ihnen ankommt.
Denn Ihre Forderung ist nicht nur berechtigt, sie ist auch moralisch legitim. Beim Klinik Forderungsmanagement treten häufig Bedenken auf, schließlich, so meint man, könne das Wohl des Patienten höher gewertet werden, als ein bisschen Geld. Aber wer so denkt, denkt zu kurz. Denn wenn man dem einen Patienten Geld erlässt, fehlt es woanders – und damit bei allen darauf folgenden Patienten.
Deshalb sollten Sie sich, wenn es um das Forderungsmanagement Ihrer Klinik geht, vertrauensvoll an das Klinikinkasso der S/F/G wenden. Seit langer Zeit schon beraten wir Krankenhäuser und treten dafür ein, dass ihre Forderungen beglichen werden. Auch deshalb vertrauen uns heute bereits über 100 Kliniken ihr Forderungsmanagement an.
Das Klinikinkasso der S/F/G
Inkasso-Dienstleistungen im medizinischen Bereich unterliegen besonders sensiblen Regelungen. Schließlich gibt es die ärztliche Schweigepflicht. Ärzte dürfen also nicht ohne weiteres Daten ihrer Patienten an ein Inkassounternehmen weitergeben. Hierzu muss zwingend eine Einwilligung der Patienten eingeholt werden. Leider ist es nicht zu 100 Prozent zu garantieren, dass Einwilligungen vorliegen. Vor allem durch die Unterbesetzungen in Notaufnahmen, kann es mal vorkommen, dass der Papierkram nicht vollständig erledigt wird und somit die Einwilligung fehlt.
Auch aus diesen Gründen werden beim S/F/G Klinikinkasso die Forderungen durch die Partnerkanzlei BAYH & FINGERLE bearbeitet. Somit werden die Daten direkt an die Rechtsanwaltskanzlei übergeben. Schon 1993 hat der BGH entschieden, dass bei Forderungsausfall auch Patientendaten an eine Rechtsanwaltskanzlei ohne Einwilligung weitergegeben werden darf, nicht aber an ein Inkassounternehmen.
Schließlich haben wir in den vielen Jahren im Klinikinkasso und aufgrund unserer hohen Anzahl von Kunden auch schon so ziemlich jeden Fall einmal erlebt – und wissen, dass es manchmal nicht der Unwille ist, der Patienten davon abhält, ihre Forderungen zu begleichen, sondern dass es auch eine besondere wirtschaftliche oder persönliche Situation sein kann.
In dem Fall handeln wir für Sie alternative Zahlbedingungen aus. Ratenzahlungen etwa oder die Möglichkeit, eine Forderung zu einem späteren Zeitpunkt zu begleichen – selbstverständlich nur dann, wenn Sie damit einverstanden sind. Hierbei gehen wir auf jeden Ihrer Patienten individuell ein und geben unser Bestes, damit jede Situation auf eine Weise gelöst wird, mit der beide Parteien leben können.
Die S/F/G arbeitet außerdem mit mordernster Software, die optimiert wurde für das Healthcare Forderungsmanagement. Unsere langjährige Erfahrung im Forderungsrecht, gerade in Hinsicht auf die sensiblen Datenschutzbestimmungen im Gesundheitssektor, dient dazu, immer eine passgenaue Lösung für Ihre Probleme zu finden. Unser Klinikinkasso gehört deutschlandweit zum Modernsten, was es im Bereich des Forderungsmanagement gibt.
Gleichzeitig haben Sie online immer Zugriff auf die Forderungen Ihrer Institution. Alle Vorgänge, Forderungen und Statistiken finden Sie ordentlich aufbereitet in unserem System. Gleichzeitig bieten wir eine Schnittstelle, über die es uns möglich ist, sämtliche Vorgänge problemlos und barrierefrei zu überwachen. Daten, überfällige Forderungen und Informationen lassen sich so einfach und sicher auf Knopfdruck austauschen.
Außerdem arbeitet die S/F/G beim Klinikinkasso mit ebenso erfahrenen Rechtsanwälten zusammen, die sich damit auskennen, das Krankenhaus Forderungsmanagement auch bis in die letzte Instanz zu begleiten und somit auch die strittigen Forderungen nach Hause zu holen.
Das Klinikinkasso der S/F/G ist modern, sicher und seriös. Unser Ansatz ist freundlich aber bestimmt. Wir wissen um die Sensibilität der Thematik, scheuen uns aber nicht, Ihre wirtschaftliche Zukunft zu verteidigen. Hinzu kommt, dass wir jahrelange Erfahrung im Klinikinkasso haben. Mit uns ist Ihr Klinik Forderungsmanagement in besten Händen.
