Wenn Sie nach einem Partner suchen, der Ihre Forderungen seriös, bestimmt und erfolgreich vertritt, brauchen Sie ein gutes Inkassounternehmen. Nicht immer ist es leicht, die Spreu vom Weizen zu trennen. Aber gibt es das – ein bestes Inkassounternehmen in Deutschland? Oder woran erkennen Sie es?
Ein bestes Inkassounternehmen in Deutschland ist nicht leicht zu finden. Es gibt zahlreiche Dinge, die in die Frage hineinspielen, wie hoch die Qualität eines Inkassounternehmen ist. Fünf Faktoren spielen aber immer mit hinein: Seriosität, Können und Erfolg. Das beste Inkassounternehmen in Deutschland vereint alle fünf.
Bestes Inkassounternehmen Deutschland – Die fünf Faktoren
Seriosität
Woran erkennen Sie ein seriöses Inkassounternehmen? Zuerst gibt es natürlich immer den Ruf eines Unternehmens. Eine einfache Google-Suche hilft hier bereits, damit Sie einen Überblick bekommen, wie vertrauenswürdig ein Inkassounternehmen arbeitet. Doch es gibt auch andere Signale, die Sie beachten können.
Seriöse Inkassounternehmen sind zum Beispiel Mitglied in einem seriösen Dachverband. Der BvCM ist ein solcher. Der Bundesverband Credit Management e.V. nimmt nämlich nur solche Mitglieder auf, die seriös arbeiten. Eine Mitgliedschaft ist also im Prinzip ein Qualitätssiegel. So können Schuldner wie Gläubiger sich darauf verlassen, dass sie es mit einem zuverlässigen Unternehmen zu tun haben.
Rechtsverständnis
Das Recht ist ein wichtiger Faktor für Inkassounternehmen. Das Forderungsrecht ist nicht einfach und enthält einige Fallstricke. Ein bestes Inkassounternehmen Deutschland besitzt also auch das Rechtsverständnis, um alle Eventualitäten abzudecken. Damit Unvorhergesehenes keine Chance hat. Im Idealfall kooperieren Inkassounternehmen mit Rechtsanwälten oder sogar Kanzleien zusammen. Auch, damit sie Forderungen im Notfall auch vor Gericht vertreten können.
Kundennähe
Was wäre ein Dienstleister ohne Kundennähe? Inkassounternehmen sind zu aller erst das: Dienstleister. Sie sollten deshalb immer ansprechbar sein für ihre Kunden. Sie sollten flexibel bleiben, um sich den Wünschen ihrer Kunden anpassen zu können. Dabei braucht es ein sympathisches Auftreten und eine zuvorkommende Herangehensweise.
Geschäftsbeziehungen
Das beste Inkassounternehmen in Deutschland ist kein Haufen von Schlägern. Im Gegenteil. Das Ziel eines erfolgreichen Forderungsmanagements ist immer, die Geschäftsbeziehung zwischen Schuldner und Gläubiger nicht unnötig zu belasten. Denn auch wenn ein Gläubiger natürlich sein Geld haben will – und zwar so schnell wie möglich, so will er doch auch, dass der Schuldner ihm als Kunde erhalten bleibt. Ein gutes Inkassounternehmen sucht also den Ausgleich, die Kommunikation. Brachiale Gewalt in Sprache und Handeln hat im Forderungsmanagement nichts verloren.
Partner
Damit ein Inkassounternehmen erfolgreich sein kann, braucht es Partner. Jedes Unternehmen braucht Partner, weil kein Unternehmen jemals alles leisten können wird. Ein bestes Inkassounternehmen Deutschland kann also auf ein breites Netz an Partnern bauen, die sich mit Dingen auskennen, die es selbst noch nicht perfektioniert hat. Ob das Auskunfteien sind, wie die SCHUFA oder andere Inkassounternehmen im Ausland – ohne Vertrauen und Gegenseitigkeit geht hier nichts.
Was ist ein gutes Inkassounternehmen?
Ein Beispiel für ein Inkassounternehmen, das all diese Dinge vereint, ist die S/F/G. Das Familienunternehmen setzt auf Vertrauen zwischen sich und seinen Kunden, aber auch auf Ausgleich zwischen Schuldner und Gläubiger. Partner in der ganzen Welt sichern die Effizienz und den Erfolg der Forderungsprozesse.
Es ist das erklärte Ziel der S/F/G, die Geschäftsbeziehungen ihrer Kunden nicht unnötig zu belasten. Gleichzeitig gehen wir auf alle Wünsche unserer Kunden ein, kommen ihnen entgegen und beraten immer dann, wenn unsere Kunden sich einmal nicht sicher sind.
Außerdem ist die S/F/G Mitglied im BvCM. Wir sind seriös, zuverlässig, erfolgreich. Unsere Erfolgsquoten im In- und Ausland sprechen für sich.
Ein bestes Inkassounternehmen Deutschland vereint also all die Dinge, die wir angesprochen haben. Und mit der S/F/G setzen Sie auf ein schnelles, vitales und zuverlässiges Pferd.
